生鲜竞争中经常会遇到一种很猥琐的对手。他每天都会派人到你的卖场抄写售价,然后按照你的售价全面跟价。每个商品都比你便宜5分或1毛,一个都不放过。长期如此,如跗骨之蛆,摆不脱丢不掉。实在让人无语。
这种做法事实上对我方业绩影响不大。关键是太恶心。谁遇到这种人都难以理性。如果你懒得理他,过不了几天顾客就会说他的东西便宜,正好中了他的圈套。如果你气愤填膺果断轰炸他,接下来就演变为刀刀见血的降价比赛,杀敌三千自伤八百。
其实对付跟价的对手不难。要坚信跟价策略永远是被动的方法。
开业前定价预留一定降价空间,营业中不断无规律的调价,打乱对付市调节奏,疲于应付。这一点是要比耐性的,他始终比你多一个流程,跟价麻烦得多。如果对方耐性不好,很快就会放弃这种策略,如果这就打赢了,这种对手不值得你操心。
跟得紧的对手一般开门营业,市调员就进了卖场。开业前定价可以把重点民生商品(A类商品)售价定高,常规性商品(B类商品)售价降低到临界点。
待对方市调结束,立即将A类商品售价下调。此时正是高峰时段,等对方反应过来做出应对,刚好上午高峰结束。
这样保证A类商品在高峰期的价格形象,又打击了对方的价格形象。
B类商品恢复正常售价。B类商品是毛利贡献最高,而顾客对价格感知又相对较低的商品。如果对方全面跟价,在营业一段时间后悄悄回调,一方面保证了己方毛利,另一方面伤害了对方毛利,削弱了其B类商品对A类商品的毛利补给。
一般我们认为平毛利就是定价临界点(商品售价=商品进价+商品进价*单品平均损耗率)。
如果在僵持状态,首先让重点促销品占领这个点。假设成本一致,如果对方跟价,就是必须负毛利操作。但凡负毛利,就不可能长期坚持。
探测毛利临界点:
每个卖场不可避免的有预算指标,所有领导都是这样:竞争的时候让你喊打喊杀,回头月底结算又因为毛利低而颇有微词甚至大发雷霆。所以任何人竞争都会兼顾毛利。如果知道对方毛利到了临界点?注意观察他卖场商品品规。如果有较多的品规下降,就到了毛利临界点。只要在这个时候坚持打击,包管他会把主力商品售价上调。
在竞争中以跟价为主要手段,本身就是一种低级的方法。 生鲜经营需要搭建适应当地商圈的价格体系,结合品类经营策略,形成自己的定价策略,才是治本之道。